BIZTELではグループ着信など、PBX機能をインターネット経由で利用するビジネスフォンプランと、
ACD設定やレポート出力、モニタリング機能等を追加したコールセンタープランに大きく分かれます。
ご契約いただいているプランを管理画面に表示される機能でご確認いただくことが可能でございます。
■ BIZTEL バージョン3.Xでのコールセンタープラン確認手順
１．管理画面に管理者権限またはSV権限でログイン
※管理画面のログイン方法は「管理画面の見方とログイン」を参照ください
２．コールセンターメニューでコールセンターが表示されていれば、
「コールセンタープラン」となります。
※ビジネスフォンプランの場合は、IVR・IVR履歴のみが表示されます
■ BIZTEL バージョン2.Xでのコールセンタープラン確認手順
１．管理画面に管理者権限またはSV権限でログイン
※管理画面のログイン方法は「コールセンターご利用開始までの流れ」の
ログイン方法を参照ください
２．コールセンターメニューで各機能が表示されていれば、「コールセンタープラン」
となります。