利用いただくネットワーク環境については有線LANでのご利用を推奨させていただいております。
無線LANでのご利用でも、安定した状態であれば問題なく動作することは確認できておりますが、
WiFiサービスの利用方法やWiFiサービス上で利用することによって発生する通信品質等のトラブルに
対しては、誠に申し訳ございませんがサポート対象外となります。
ご利用環境につきましては下記記事もご参照ください。
WiFi環境（無線LAN環境）で利用できますか
FAQサイト