課金明細で内線が0000で登録されているデータについて BIZTEL Servicedesk 2024年08月24日 00:33 更新 フォローする ソフトフォンやハードフォンからの発信以外で外線通話が行われた場合に、BIZTEL管理画面の課金明細で内線が「0000」で登録されます。 （例） ・不在応答設定で外線転送し、通話に至った。 ・IVRに外線番号の設定があり、外線転送後通話に至った。 関連記事 BIZTELで着信を受けず、即時外線転送したい 通話履歴をCRMに紐付ける場合の設定手順 夏季、年末年始など長期休業時の営業時間外動作の設定例 音声ナビゲーション（IVR）着信履歴の確認方法 エージェントが待ち時間0秒または1秒で連続して不応答のイベントが記録される
