①通話中 / 発信通話となっているオペレータのステータスをクリックします。
②モニタリング管理者の内線番号欄に、オペレータのモニタリングを行う担当者の内線番号を入力し、ささやき・モニタリングボタンをクリックします。
③「リクエストを受け付けました。」と表示され、担当者の内線宛に着信します。
着信に応答するとモニタリング・ささやきが開始されます。
リアルタイムモニタからのモニタリング・ささやき方法
①通話中 / 発信通話となっているオペレータのステータスをクリックします。